politica sulla riservatezza

1. Introduzione

1.1 Apprezziamo la tua visita al nostro sito web e il tuo interesse per i nostri servizi. Di seguito forniamo dettagli su come gestiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web. I dati personali includono tutte le informazioni che possono identificarti personalmente.

1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è Auréla Milano. Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio ordini o richieste), questo sito Web utilizza la crittografia SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dal prefisso "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del tuo browser.

2. Raccolta dati quando visiti il nostro sito web

Se utilizzate il nostro sito web solo a scopo informativo, senza registrarvi o fornire informazioni aggiuntive, raccogliamo solo i dati trasmessi dal vostro browser al nostro server (i cosiddetti "file di registro del server"). Ciò include:

Le pagine visitate sul nostro sito web
Data e ora di accesso
Quantità di dati trasferiti (in byte)
Il sito web di origine o di riferimento
Il browser utilizzato
Il sistema operativo utilizzato
L'indirizzo IP (se applicabile, in forma anonima)

Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a garantire la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono condivisi né utilizzati per altri scopi. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di esaminare i file di registro del server se vi sono indicazioni di uso illegale.

3. Biscotti

Per migliorare l'esperienza dell'utente e abilitare funzioni specifiche, utilizziamo i cookie su varie pagine. Si tratta di piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Cookie di sessione: cancellati automaticamente quando chiudi il browser.
Cookie persistenti: rimangono sul tuo dispositivo per riconoscere il tuo browser nelle visite future. Questi vengono cancellati dopo un periodo predefinito.

Alcuni cookie aiutano a memorizzare le impostazioni per semplificare il processo di ordinazione (ad esempio, salvare un carrello). Se i dati personali vengono trattati tramite cookie, ciò avviene ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR per l'adempimento del contratto o dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR per garantire la funzionalità ottimale del nostro sito Web e un'esperienza user-friendly.

Potremmo collaborare con partner pubblicitari che memorizzano cookie di terze parti sul tuo dispositivo. I dettagli su questi cookie vengono forniti separatamente quando applicabile.

Puoi configurare il tuo browser per avvisarti dei cookie e decidere se accettarli singolarmente o bloccarli del tutto. Tieni presente che la disabilitazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito web. Le istruzioni per la gestione dei cookie nei diversi browser si trovano all'indirizzo:

4. Come contattarci

Quando ci contatti (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), raccogliamo dati personali. I dati specifici raccolti sono indicati nel rispettivo modulo. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della richiesta e per i relativi scopi amministrativi.

Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR). Se il vostro contatto riguarda un contratto, si applica anche l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR. I tuoi dati verranno cancellati una volta risolta la tua richiesta, a condizione che non sussistano obblighi legali di conservazione.

5. Account cliente ed esecuzione del contratto

Ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR, raccogliamo e trattiamo i dati personali quando necessario per l'esecuzione del contratto o la registrazione dell'account cliente. I dati specifici raccolti sono indicati nei moduli di input.

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account cliente in qualsiasi momento contattandoci. Una volta concluso il contratto o cancellato il tuo account, i tuoi dati saranno limitati per i periodi di conservazione legale e poi cancellati a meno che un ulteriore utilizzo non sia consentito dalla legge.

6. Utilizzo dei dati per il marketing diretto

6.1 Abbonamento alla newsletter

Se ti iscrivi alla nostra newsletter via email, ti invieremo aggiornamenti periodici sulle nostre offerte. L'unica informazione obbligatoria richiesta è il tuo indirizzo email. Ulteriori dettagli sono facoltativi e aiutano a personalizzare la comunicazione.

Utilizziamo il processo di double opt-in, il che significa che riceverai un collegamento e-mail di conferma per verificare la tua iscrizione. Confermando acconsenti al trattamento dei tuoi dati ai sensi dell'articolo 6(1)(a) GDPR.

Potrai cancellarti in ogni momento utilizzando il link presente nella newsletter oppure contattandoci. Una volta annullata l'iscrizione, la tua email verrà rimossa a meno che tu non abbia acconsentito ad un ulteriore utilizzo.

6.2 Newsletter per i clienti esistenti

Se hai fornito il tuo indirizzo email durante un acquisto, potremmo utilizzarlo per inviare aggiornamenti su prodotti o servizi simili, in linea con il nostro legittimo interesse nel marketing diretto (articolo 6(1)(f) GDPR). Puoi opporti a questo utilizzo in qualsiasi momento senza incorrere in costi aggiuntivi, ad eccezione dei costi di trasmissione secondo le tariffe standard. Una volta disattivato, la tua email non verrà più utilizzata per scopi di marketing.

7. TRATTAMENTO DEI DATI PER L'ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

7.1 Elaborazione degli ordini e trasmissione dei dati

Elaboriamo i dati personali che raccogliamo nell'ambito dell'adempimento del contratto e li condividiamo con la società di trasporti responsabile della consegna della merce quando necessario. I dettagli del pagamento verranno inoltrati all'istituto finanziario pertinente per l'elaborazione del pagamento. Se vengono utilizzati fornitori di servizi di pagamento, forniamo informazioni esplicite di seguito. La base giuridica per la trasmissione dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR.

7.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento

PayPal

Quando selezioni PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o altre opzioni come "acquisto su fattura" o "pagamento a rate" tramite PayPal, i tuoi dati di pagamento vengono trasferiti a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Questo trasferimento avviene in conformità con l'Articolo 6(1)(b) GDPR ed è strettamente limitato a quanto necessario per l'elaborazione dei pagamenti.

PayPal può effettuare un controllo del credito quando si selezionano determinati metodi di pagamento. Ciò avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR, utilizzando agenzie di credito per valutare la tua capacità finanziaria. PayPal si riserva il diritto di utilizzare i risultati di queste valutazioni per determinare i metodi di pagamento disponibili. Ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy dei dati di PayPal sono disponibili all'indirizzo: Informativa sulla privacy di PayPal. Potrai opporti a tale trattamento in qualsiasi momento contattando direttamente PayPal.

IMMEDIATAMENTE

Se scegli "SOFORT" come metodo di pagamento, l'elaborazione del pagamento viene gestita da SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania, una parte di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia. I tuoi dati di pagamento, insieme alle informazioni sull'ordine, vengono condivisi con SOFORT in conformità con l'Articolo 6(1)(b) GDPR. Questo trasferimento è limitato a quanto necessario per l'elaborazione del pagamento. Ulteriori dettagli sulla politica sulla privacy dei dati di SOFORT possono essere trovati qui: Informativa sulla privacy di SOFORT.

8. CONTATTO PER PROMEMORIA DI VALUTAZIONE

8.1 Promemoria della propria revisione

Potremmo utilizzare il tuo indirizzo email come promemoria una tantum per rivedere il tuo ordine utilizzando il nostro sistema di valutazione, a condizione che tu abbia dato il consenso esplicito ai sensi dell'Articolo 6(1)(a) GDPR. Potrai revocare questo consenso in qualsiasi momento contattandoci direttamente.

9. UTILIZZO DEI SOCIAL MEDIA: SOCIAL PLUGIN

9.1 Plugin di Facebook con la soluzione Shariff

Il nostro sito web integra plugin social (“plugin”) di Facebook, gestiti da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Per migliorare la protezione dei dati, questi plugin sono integrati tramite un collegamento HTML, impedendo la trasmissione automatica dei dati quando si visita il nostro sito web. Solo quando si fa clic sul plug-in verrà stabilita una connessione ai server di Facebook. Facebook Inc. è certificata secondo lo "Privacy Shield" europeo-americano, garantendo il rispetto delle normative UE sulla protezione dei dati. Maggiori informazioni possono essere trovate qui: Informativa sulla privacy di Facebook.

9.2 Plugin Google+ con la soluzione Shariff

Il nostro sito web include plugin social di Google+ (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Questi plugin sono integrati tramite un collegamento HTML, garantendo che nessun dato venga trasferito automaticamente. Facendo clic sul plug-in verrà stabilita una connessione con Google+. Google LLC è certificata "Privacy Shield", garantendo la conformità alla protezione dei dati dell'UE. Maggiori dettagli sono disponibili qui: Informativa sulla privacy di Google.

9.3 Plugin Instagram con la soluzione Shariff

Il nostro sito web contiene plugin social di Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA). Questi plugin sono inoltre integrati tramite un collegamento HTML per impedire il trasferimento automatico dei dati. Una connessione ai server di Instagram viene stabilita solo quando si fa clic sul plug-in. Instagram LLC è certificata "Privacy Shield", garantendo il rispetto delle normative UE sulla protezione dei dati. Ulteriori dettagli sono disponibili qui: Informativa sulla privacy di Instagram.

Di seguito è riportata una versione perfezionata del testo, con chiarezza e flusso migliorati:

10. COMMERCIALIZZAZIONE ON-LINE

10.1 DoubleClick di Google

Questo sito web utilizza DoubleClick di Google come parte dei suoi strumenti di marketing online.
Fornitore: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("DoubleClick").

DoubleClick utilizza i cookie per visualizzare annunci pertinenti per gli utenti, migliorare i rapporti sul rendimento della campagna e impedire agli utenti di visualizzare ripetutamente gli stessi annunci. Assegnando un ID cookie a ciascun browser, Google può registrare quali annunci vengono visualizzati, garantendo così che vengano evitate visualizzazioni duplicate. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse ad ottimizzare il marketing del nostro sito web, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. f GDPR.

Inoltre, DoubleClick utilizza gli ID cookie per tenere traccia delle "conversioni". Ad esempio, se fai clic su un annuncio DoubleClick e successivamente effettui un acquisto sul nostro sito Web utilizzando lo stesso browser, il cookie aiuta a registrare questa conversione. Tieni presente che i cookie DoubleClick non forniscono alcuna informazione personale.

Quando visiti il nostro sito web, il tuo browser si connette automaticamente ai server di Google e non controlliamo la portata dei dati o il successivo utilizzo da parte di Google. Google può raccogliere dati relativi alla tua interazione con il nostro sito web (ad esempio, quali pagine hai visitato o quali annunci hai cliccato) e, se hai effettuato l'accesso a un servizio Google, può associare questi dati al tuo account. Anche se non hai effettuato l'accesso, Google potrebbe comunque memorizzare il tuo indirizzo IP.

Se desideri disattivare questo tracciamento:

Puoi disattivare i cookie per il monitoraggio delle conversioni configurando il tuo browser in modo da bloccare i cookie www.googleadservices.com.
In alternativa visita Impostazioni annunci Google oppure fare riferimento alla Digital Advertising Alliance all'indirizzo aboutads.info per ulteriori informazioni
Puoi anche impostare il tuo browser in modo che ti avvisi sulle impostazioni dei cookie in modo che tu possa scegliere quali cookie accettare.

Tieni presente che la disabilitazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del nostro sito web.

Google LLC è certificata ai sensi del quadro “Privacy Shield” USA-UE, garantendo il rispetto degli standard di protezione dei dati nell’UE. Per ulteriori dettagli, consultare il Informativa sulla privacy di DoubleClick di Google.

10.2 Monitoraggio delle conversioni di Google AdWords

Questo sito web utilizza il monitoraggio delle conversioni di Google AdWords, fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Utilizziamo Google AdWords per fornire il nostro materiale pubblicitario e valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie. Questo ci aiuta a offrirti annunci pertinenti, a migliorare la tua esperienza sul nostro sito Web e a garantire un calcolo equo dei costi pubblicitari.

Quando fai clic su un annuncio Google AdWords, sul tuo dispositivo viene inserito un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie:

Scade dopo 30 giorni.
Non vengono utilizzati per identificarti personalmente.
Consenti a noi e a Google di determinare che hai fatto clic su un annuncio e che sei stato successivamente reindirizzato a una pagina di conversione sul nostro sito web.

Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie unico che non può essere tracciato su altri siti web. I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per generare statistiche di conversione. Se preferisci non essere tracciato, puoi disattivare il cookie del monitoraggio delle conversioni di Google tramite le impostazioni del tuo browser.

Il nostro utilizzo di Google AdWords si basa sul nostro legittimo interesse a fornire pubblicità mirata, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f GDPR.

Google LLC è inoltre certificata secondo il quadro “Privacy Shield” USA-UE. Per ulteriori dettagli, consultare il Informativa sulla privacy di Google.

Per disattivare permanentemente i cookie delle preferenze pubblicitarie, modifica le impostazioni del tuo browser o installa il plug-in del browser disponibile Qui. Tieni presente che la disattivazione dei cookie può influire sulla funzionalità del nostro sito web.

11. SERVIZI DI ANALISI WEB

Google Analytics (universale).

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics utilizza "cookie" (piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo) per analizzare l'utilizzo del tuo sito web. Le informazioni generate da questi cookie (incluso un indirizzo IP troncato) vengono trasferite a un server di Google negli Stati Uniti.

Abbiamo abilitato la funzione _anonymizeIp() in Google Analytics, che rende anonimo il tuo indirizzo IP abbreviandolo. Ciò significa che all'interno dell'Unione Europea e di altri stati membri del SEE, il tuo indirizzo IP completo non viene mai memorizzato o unito ad altri dati di Google, tranne in rari casi in cui l'indirizzo IP completo può essere trasmesso ed elaborato negli Stati Uniti.

Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse ad analizzare statisticamente il comportamento degli utenti per scopi di ottimizzazione e marketing (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR).

Per nostro conto, Google utilizza questi dati per monitorare e valutare l'attività del sito web, generare report e fornirci approfondimenti sull'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser non viene combinato con altri dati di Google.

Puoi impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, tieni presente che ciò potrebbe limitare alcune funzionalità del nostro sito web. Inoltre, puoi disattivare la raccolta dei dati di Google Analytics:

Download e installazione del plug-in del browser disponibile Qui, O
Facendo clic questo collegamento per impostare un cookie di opt-out (nota che questa opt-out è specifica del browser).

Google LLC è certificata secondo il quadro "Privacy Shield" USA-UE. Per ulteriori informazioni su Universal Analytics, visitare La pagina di supporto di Google.

12. RETARGETING/REMARKETING/REFERRAL PUBBLICITÀ

Pubblico personalizzato di Facebook tramite il processo Pixel

Questo sito web utilizza il pixel Facebook di Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA). Con il tuo esplicito consenso, Facebook Pixel consente a Facebook di monitorare il tuo comportamento dopo aver visto o cliccato su un annuncio pubblicitario di Facebook. Questi dati vengono utilizzati per:

Valutare l'efficacia degli annunci di Facebook per scopi statistici e di ricerca di mercato.
Ottimizza le future campagne pubblicitarie.

I dati raccolti tramite il Pixel di Facebook per noi sono anonimi; tuttavia, Facebook potrebbe trattarli ed eventualmente collegarli al tuo profilo utente in conformità con le loro Politica sull'utilizzo dei dati.

Se desideri disattivare questo tracciamento, puoi modificare le impostazioni del browser per bloccare o eliminare i cookie o visitare il Sito web della Digital Advertising Alliance.

Nota: il consenso per l'utilizzo del Pixel di Facebook è richiesto per gli utenti di età pari o superiore a 13 anni. Gli utenti sotto i 13 anni devono ottenere l'autorizzazione di un tutore legale.

Remarketing di Google AdWords

Il nostro sito web utilizza anche il remarketing di Google AdWords per visualizzare annunci pubblicitari mirati quando cerchi il nostro sito web su Google o visiti siti web di terzi. Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) inserisce un cookie nel tuo browser, che utilizza un ID cookie pseudonimo per facilitare la pubblicità basata sugli interessi. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse ad ottimizzare la commercializzazione dei nostri prodotti (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR).

Se hai effettuato l'accesso al tuo account Google, i tuoi dati di navigazione potrebbero essere utilizzati insieme ai dati di Google Analytics per creare elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. I dati personali verranno condivisi solo temporaneamente per supportare questi elenchi.

Per disabilitare permanentemente i cookie delle preferenze pubblicitarie, puoi scaricare e installare il plug-in del browser disponibile Qui. In alternativa, puoi modificare le impostazioni del tuo browser o visitare il Sito web della Digital Advertising Alliance.

La disabilitazione dei cookie può influire sulla funzionalità del nostro sito web.

Google LLC è certificata secondo il quadro "Privacy Shield" USA-UE. Per ulteriori dettagli sulle tecnologie e sulle norme pubblicitarie di Google, visitare La pagina sulle tecnologie pubblicitarie di Google.

13. DIRITTI DELL'INTERESSATO

13.1 Ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati, hai diritti completi in merito al trattamento dei tuoi dati personali. Questi includono:

Diritto all'informazione (Art. 15 GDPR): Hai diritto a informazioni dettagliate sui tuoi dati personali da noi trattati, tra cui:

Le finalità del trattamento.
Le categorie di dati personali trattati.
I destinatari o le categorie di destinatari a cui sono stati comunicati i tuoi dati.
La durata prevista di conservazione o i criteri utilizzati per determinare tale periodo.
L'esistenza dei tuoi diritti di richiedere la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o di opporsi al trattamento.
Il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo.
L'origine dei tuoi dati se non sono stati raccolti direttamente da te.
L'esistenza di un processo decisionale automatizzato (inclusa la profilazione) e informazioni significative sulla sua logica, nonché sugli effetti previsti.

Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): puoi richiedere la correzione di eventuali dati personali inesatti o incompleti che conserviamo su di te.
Diritto alla Cancellazione (Art. 17 GDPR): Lei potrà chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, purché sussistano le condizioni di cui all'Art. 17 par. 1 GDPR siano rispettati. Si tenga presente che questo diritto non si applica se i dati sono necessari per:

Esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione.
Adempiere ad un obbligo legale.
Motivi di interesse pubblico.
L'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR): potete richiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali, soprattutto se contestate l'accuratezza dei dati, vi siete opposti al trattamento o lo richiedete per rivendicazioni legali.
Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o di trasmetterli direttamente a un altro titolare del trattamento ove tecnicamente fattibile.
Diritto di revoca del consenso (art. 7 par. 3 GDPR): potrai revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei tuoi dati per trattamenti futuri. Si tenga presente che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Diritto di proporre reclamo (Art. 77 GDPR): Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo locale.

13.2 Diritto di opposizione

Se il trattamento dei tuoi dati personali si basa sui nostri interessi legittimi, puoi opporti a tale trattamento in qualsiasi momento per motivi relativi alla tua situazione particolare. Se eserciti il diritto di opposizione:

Smetteremo di elaborare i dati interessati finché la tua opposizione sarà valida.
Ci riserviamo il diritto di continuare il trattamento se possiamo dimostrare che i nostri interessi, diritti e libertà superano i vostri, o se il trattamento è necessario per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Nello specifico, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di pubblicità diretta. Se eserciti questo diritto, smetteremo di utilizzare i tuoi dati per tali scopi.

14. DURATA DELLA CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali è determinato dai requisiti legali applicabili (ad esempio, diritto commerciale e fiscale). Una volta scaduto il periodo di conservazione legale, i dati verranno regolarmente cancellati, a meno che non sia necessario per adempiere a un obbligo contrattuale o per tutelare un interesse legittimo.